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Le conflit

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Dans un conflit, vous êtes quatre; vous, votre interlocuteur, votre émotion et celle de votre interlocuteur. Comment pouvez-vous entendre et être entendu clairement dans un tel brouhaha? Si vous laissez partir votre émotion avec le courant, celle de votre interlocuteur la rejoindra. Attendez d’être de nouveau deux pour parler.

Tiré du livre Le petit Zen du travail, Flavia Mazelin Salvi, Presses du Châtelet

Effectivement, à deux c’est mieux.

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